全网营销:支付宝终于舍弃社交!谁的钱包愿与人分享?

2017-3-9 23:00| 发布者: 拓荒者| 查看: 474| 评论: 0

摘要:   2017年春节假期过后,蚂蚁金服召开了集团层面的战略会,召集了全球所有业务线负责人,以及核心管理层,确定“不做社交”。不得不说这一消息让小编十分欣慰,致力于与微信竞争的支付宝这时终于觉醒了?所谓放弃, ...
  2017年春节假期过后,蚂蚁金服召开了集团层面的战略会,召集了全球所有业务线负责人,以及核心管理层,确定“不做社交”。不得不说这一消息让小编十分欣慰,致力于与微信竞争的支付宝这时终于觉醒了?所谓放弃,是真正的找准了自己的定位还是迂回战术?

  着急突破得不偿失

  阿里和腾讯在对手核心领域的竞争已经开展好几年,而2016年则是支付宝受到猛烈冲击的一年,据Analysys易观数据显示,2015年中国第三方移动支付市场份额中,支付宝占68.4%居龙头地位,第二名微信支付只有20.6%。但在2016年Q2,支付宝的市场份额下滑至55.4%,第二名微信支付增长至32.1%。另据中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%。


  微信的快速成长使得支付宝不得不调整自己的功能,既然你在社交里面开通支付功能,那我就在我的支付体系当中也开通社交圈。支付宝在2016年11月24日发布的9.9.7版本中新推出的功能中,支付宝会根据不同人群特征“邀请进入生活圈”。根据当时更新版本,支付宝已经上线了近百个圈子,覆盖的领域包括金融类的股票、基金、保险,母婴类的孕期妈妈、婴幼儿,兴趣类的同城宠物、跑步、健身、读书、游戏、动漫、数码,以及海外的华人圈等。

  “只允许女性发帖”、“芝麻信用分达到750分以上才能评论”、其他用户可以点赞和打赏,一直想在社交上与腾讯微信较量一番的阿里系,靠着最新一次叫做支付宝“圈子”的尝试,瞬间吸引了无数目光,同时也引发了公众的吐槽。

  以“校园日记”和“白领日记”为典型的两个圈子充斥着许多大尺度照片。对于支付宝“校园日记”等圈子引发的争议,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾在2016年11月28日发布了内部信予以回应。马云在随后也回应称,阿里人应该自查和反思的事件。

  不想找死要先找准定位

  微信在由“社交”向“支付”方向的延伸可谓是相对成功的,好友之间的微信红包,拜年红包贴近生活,只要绑定银行卡,很轻松的就可以转账、发红包,极其自然的让用户接受了这种方式,养成了支付习惯。

  而阿里也不是没有早意识到微信开通支付功能对支付宝的影响,所以淘宝阻绝了来自微信的访问,希望用户支付更多选用支付宝。然而微信不能支付淘宝,却成就了微商。微店和口袋通做得有声有色,加之腾讯投资了京东,进攻性的打击了支付宝的根基淘宝,将范围扩大到了电商。


  那么反之,为什么当支付宝想要开通社交功能,却困难阻阻?简单点说,没有人会愿意把自己的钱包拿来与人交流吧?从支付宝9.0到9.9版本,我们可以看到支付宝一直在找寻自己的定位,虽然生活圈就相当于微信的朋友圈,但不代表支付等于通信。

  支付宝对于大多数使用者来说就相当于一个便携式的ATM机,方便实用,可我们又是否会用一个ATM机来聊天晒生活呢?从受众的角度来看,已然已经接受了微信的社交方式,就很难再轻易改变,而支付宝本身的功能也不适用于社交,那么为什么不回归本质呢?

  支付宝在支付中,是具有更强的安全性的,首先支付宝是实名制的,在买家与卖家中间担任了一个第三方安全性的职责,优势在于商业和金融。既然不能改变消费者的认知,那就明确自己的定位,将自己的优势体现得更加明显。做专业的金融。

  支付宝作为支撑蚂蚁金服估值的核心板块,也面临上市的时间压力。但“支付+社交”难以一蹴而就,需要在寻找的过程中不断试错,而在如今的竞争格局下,支付宝已没有多少犯错的余地。

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